SNOWPRINT STUDIOS’ PERSONVERNERKLÆRING

SIST OPPDATERT: 07.04.2020

Slik bruker vi dataene dine for å gi deg den beste spillopplevelsen.

SAMMENDRAG

Med denne personvernerklæringen («erklæringen») ønsker vi å meddele at Snowprint Studios (la oss bruke «vi» eller «oss») lover å ta vare på personopplysningene du gir oss.

Vi samler utelukkende inn, bruker, lagrer og overfører («behandler») dine personopplysninger i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning, inkludert, men ikke begrenset til EUs personvernforordning (2016/679) («GDPR») og gjeldende nasjonal databeskyttelseslovgivning (heretter «gjeldende lov»).

Hvis du har spørsmål om personopplysningene vi samler inn, hvordan vi bruker dataene dine, og hvordan vi overfører dataene dine for å oppfylle formålene som er angitt her, må du gjerne kontakte oss på: privacy [ a ] snowprintstudios.com. Under finner du mer informasjon om hvordan vi bruker personopplysninger.

1. SNOWPRINT STUDIOS

Vi er teamet bak spill som Legend of Solgard og Rivengard.

Adressen vår er Box 7527, 10392 Stockholm. Organisasjonsnummeret vårt er 559009-3869.

Det er vi som har oppsyn med personopplysningene som samles inn fra våre selvutgitte spill. Hvis du har spørsmål eller vil vite mer om hvordan vi bruker personopplysningene dine, kan du kontakte oss på: privacy [ a ] snowprintstudios.com.

2. HVA VI LOVER

Vi lover å holde dataene dine trygge og ikke å selge dem til tredjeparter. Vi lover deg retten til å få tilgang til og få slettet dataene dine, og vi lover å gi deg måter å administrere og gjennomgå markedsføringsvalgene dine og all annen informasjon fra oss på (som for eksempel nyhetsbrev). Du finner mer informasjon i avsnitt 8–14.

3. HVA ER PERSONOPPLYSNINGER?

Personopplysninger kan være enhver form for informasjon som er knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Med andre ord kan det være enhver informasjon som hjelper oss å identifisere deg både direkte og indirekte (som for eksempel navnet ditt, e-postadressen din, IP-adressen din eller kallenavnet ditt i spillet). I denne erklæringen bruker vi ordet «data» for å referere til personopplysninger.

4. RETTSLIG GRUNNLAG FOR BEHANDLING AV DATAENE DINE

Vi vil bare bruke og behandle data om deg hvis vi har en av følgende grunner til det:

• For å oppfylle en kontrakt vi har med deg, for eksempel når du har kjøpt en vare i spillet.
• Når det er vår juridiske plikt (for eksempel for å identifisere alderen din og sørge for at vi ikke samler inn data fra små barn, for bokføringsformål og for å oppfylle våre forpliktelser overfor myndighetene).
• Når du samtykker til det.
• Når det er i vår berettigede interesse (for eksempel for å håndheve retningslinjene våre, gjennomføre den daglige driften, utføre statistisk analyse av anonymiserte og/eller aggregerte data, for direkte markedsføringsformål, for å sikre informasjonssikkerheten, for å forhindre svindel eller for å overføre data til en annen del av virksomheten ved behov). Når vi er avhengige av en legitim interesse, har vi konkludert med at interessen vår ikke skal bli tilsidesatt av dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter. Du må gjerne kontakte oss for å få vite mer om hvordan vi har kommet til denne konklusjonen.

5. NÅR SAMLER VI INN DATAENE DINE?

Vi samler inn data om deg når du bruker tjenestene våre, deriblant i følgende situasjoner:

• Når du godkjenner bruksvilkårene og/eller personvernerklæringen vår, siden vi da oppretter en konto i spillet med dine spillerdata.
• Når du spiller spillene våre.
• Når du kontakter oss eller våre støttetjenester via e-post eller brev.
• I kundeundersøkelser.
• Hvis du deltar i en beta eller en spilltest.
• Når du logger deg på tjenestene våre med en tredjeparts utgiverkonto.

6. HVA SLAGS DATA SAMLER VI?

Vi bruker data som du eksplisitt har gitt oss i forskjellige situasjoner. Vi bruker også personopplysninger som genereres av enheten din eller når du bruker tjenestene våre. Disse kategoriene er nærmere forklart under. Data som du eksplisitt gir oss:

• e-postadresse
• brukernavn
• kallenavn i spillet
• andre tekster i spillet og annen kommunikasjon

Og til slutt, alle andre data du aktivt gir oss når:

• Du kontakter kundestøtte eller søker hjelp fra oss.
• Du fyller ut undersøkelsene våre eller blir med i en av spilltestene våre.
• Du søker jobb hos oss og sender oss en e-post med cv-en din.

Data vi samler inn når du bruker våre tjenester eller spill:

• Profil- og bruksdata. Disse inkluderer profilen du oppretter for å identifisere deg med når du kobler til tjenestene våre, samt internettprotokolladressen (IP-adressen) og informasjonskapsler som kan identifisere nettleseren din. Det inkluderer også andre data om hvordan du bruker våre tjenester og spill. Vi samler inn disse dataene fra enheter du bruker for å koble deg til disse tjenestene, for eksempel datamaskiner og mobiltelefoner, ved hjelp av informasjonskapsler og annen programvare for sporing på internett.
• Betalings- og transaksjonsdata
• Stedsinformasjon
• Plattformtype (PC, Android, iOS)
• Foretrukket språk
• Informasjon om enheten, maskinvaren og programvaren din.
• IDFA (iOS), annonsør-ID (Android) eller andre spillplattform-ID-er som IP-adresse, Google Plays annonserings-ID, enhets-ID for Windows Phone eller MAC-adresse.
• Aktivitet i spillet, inkludert, men ikke begrenset til, hvilke spill du spiller og eier, og hvordan, hvor ofte og hvor lenge du spiller.
• Spillkrasjrapporter og informasjon om feildumper fra enheten din.
• Flerspillerøkter, når disse øktene ble spilt, og hvilke spillere som var med.

Vi vil alltid be om ditt samtykke til å innhente posisjonsdataene dine. Du har rett til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt som beskrevet under avsnitt 13 og 14 under.

Vi kan også motta informasjon fra tredjeparter (for eksempel plattformeiere) og legge denne til informasjonen vi mottar fra deg. Denne brukes for å kunne gi deg relevant reklame, for å forhindre svindel og/eller misbruk, og for å samle inn geolokaliseringen din for skatteformål.

7. HVORFOR BEHANDLER VI DATAENE DINE?

Vi behandler dataene dine for følgende formål:

• For å drive, forbedre, utvikle og gjøre spillene våre tilgjengelige for deg.
• For å svare på henvendelser eller kommentarer fra deg.
• For å bekrefte identiteten din for å forhindre uautorisert tilgang.
• For å tilby deg programvareoppdateringer.
• For å forstå trender i bruken av spillene våre.
• For å beregne konverteringsrater for markedsføring og andre elementer som har å gjøre med effektiviteten til annonsering.
• For å hjelpe med å spore og rette feil i spill og tjenester.
• For å behandle transaksjoner og kommunisere med deg angående disse transaksjonene.
• For å administrere og utføre spillbetatester som du har meldt deg på.
• For å lage rapporter, analyser eller lignende med tanke på forskning og forretningsintelligens og kunne spore atferd, trender og potensielle problemer.
• For å håndheve vilkårene våre, slik som bruksvilkårene og denne erklæringen.
• For å holde tjenestene våre rettferdige og undersøke og forhindre svindel og ulovlig oppførsel.
• For å overholde gjeldende lover og regler.

Vi vil ikke bruke dataene dine til noe annet formål enn det formålet dataene opprinnelig ble samlet inn for.

8. HVEM DELER VI DATAENE DINE MED?

For å kunne gi deg tjenestene og en best mulig opplevelse vil vi dele dataene dine med andre selskaper og organisasjoner. Vi vil bare gjøre dette hvis partnerne våre kan tilby samme nivå av sikkerhet for dataene dine som vi har implementert, og hvis de kan sikre at de overholder gjeldende lover og personvernforskrifter. Vi kan dele dataene dine med følgende partnere:

• Medutgivere (for eksempel King)
• Bedrifter og eksterne konsulenter som yter hjelp til plattformen og tjenestene våre (for eksempel Google Play og Game Center)
• Reklamepartnere og attribusjonsplattformer, slik at vi får hjelp med å forstå effektiviteten til markedsføringskampanjene våre (for eksempel Google, Facebook og Adjust)

9. KAN BARN BRUKE TJENESTENE VÅRE?

Våre tjenester og spill er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn data fra barn under 13 år. Vi anbefaler foreldre og foresatte på det sterkeste å be barna sine om ikke å gi fra seg noen data når de er på nett. Foreldre eller foresatte som er bekymret for overføring av data, må gjerne kontakte oss på: privacy [ a ] snowprintstudios.com. Hvis vi får kjennskap til at vi faktisk har samlet inn data fra et barn, vil vi straks slette dataene, med mindre vi er juridisk forpliktet til å oppbevare dem.

10. SIKKERHETSTILTAK FOR Å VERNE DATAENE DINE

Vi benytter oss av både fysiske, elektroniske og prosessuelle sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine i samsvar med gjeldende personvernforskrifter. Hvis det tilbys transaksjoner i tjenestene, overføres transaksjonsinformasjon til og fra tjenesten i kryptert form ved hjelp av bransjestandarden Transport Layer Security (TLS, tidligere kjent som SSL) for å hindre at slik informasjon blir fanget opp. Vi begrenser den autoriserte tilgangen til dataene dine til personer som har et legitimt formål med å få tilgang til dem. Vi har også sikkerhetstiltak på plass for å beskytte mot tap, misbruk og endringer av dataene vi behandler. Vi oppfordrer deg til å være forsiktig når du deler dataene dine med andre brukere i spillet, eller når du diskuterer spillene våre i fora på nett. VI VIL ALDRI SPØRRE OM PASSORDET DITT. Hvis noen ber om passordet ditt, prøver de å stjele dataene dine.

11. HVIS DU VELGER Å IKKE DELE DATAENE DINE MED OSS

Vi må kanskje samle inn data for å kunne oppfylle våre juridiske forpliktelser eller oppfylle vilkårene i en kontrakt vi har med deg, eller til og med for å kunne levere tjenestene til deg. Hvis du velger å ikke gi oss disse dataene, kan det hindre oss i å oppfylle forpliktelsene våre. Det kan også bety at vi ikke kan utføre tjenestene som trengs for å kjøre spillet ditt. Det kan også bety at vi må avbryte et produkt eller en tjeneste du har hos oss, eller til og med at du ikke kan bruke visse deler av spillet vårt, for eksempel flerspillerdeler. Hvis en datainnsamling er valgfri, vil det bli tydelig formidlet ved innsamlingspunktet.

12. HVOR LENGE VIL VI BEHOLDE DATAENE DINE?

Vi vil oppbevare dataene dine så lenge du er spiller hos eller kunde av Snowprint. Det kan være vi beholder informasjonen din lenger av forskningsmessige eller statistiske hensyn. Hvis vi gjør det, vil vi sørge for at informasjonen din er anonymisert og ikke kan spores til deg som person. Vi vil også beholde den lenger hvis vi ikke kan slette den av juridiske eller forskriftsmessige årsaker. Vi vil imidlertid slette alle data som ikke lenger er nødvendige etter en rimelig lang periode. For eksempel vil enhver inaktiv spillkonto etter en periode på tre (3) år bli slettet med mindre den inneholder spillgjenstander eller andre kjøp, ettersom vi antar at du helst ikke vil ha disse slettet.

Vi vil også slette data på forespørsel. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese avsnittet «SLIK FÅR DU EN KOPI AV DATAENE DINE».

13. RETTEN TIL Å BLI GLEMT

Du har rett til å be om at vi sletter data som er relatert til deg. Vi vil slette dataene dine på forespørsel forutsatt at de ikke lenger er nødvendige for formålet (for eksempel kan du ikke kreve at alle personopplysninger om deg blir slettet, og deretter fortsette å spille spillene våre), eller om vi er juridisk forpliktet til å lagre personopplysninger.

14. HVORDAN KAN JEG FÅ EN KOPI AV DATAENE MINE, OG HVORDAN KAN JEG FÅ SLETTET DEM ELLER HÅNDHEVET ANDRE RETTIGHETER KNYTTET TIL DEM?

Det er bare å sende oss en e-post. Vær oppmerksom på at hvis vi ikke kan identifisere og være sikker på hvem du er, kan det hende vi ber deg om å gi oss ytterligere informasjon eller logge inn på spillet ditt hvis mulig. Vær oppmerksom på at vi ikke vil slette noen data hvis vi ikke kan bekrefte at du er deres rettmessige eier. Vi vil imidlertid alltid gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Du kan også velge å melde deg fra tredjeparts sporingssystemer, for eksempel via Adjust Opt-Out Tracking på www.adjust.com/opt-out

15. ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN

Denne erklæringen kan bli endret fra tid til annen. Eventuelle endringer i denne erklæringen vil bli publisert på denne siden, og hvis endringene er betydelige, vil vi gi deg et tydeligere varsel, som for eksempel via e-post eller med et pop-up-vindu i spillene våre. Hvis du blir bedt om å godta betydelige endringer i denne erklæringen og avslår å gjøre det, kan det hende at du ikke kan fortsette å bruke tjenestene med alle funksjonene intakt.

16. SLIK KONTAKTER DU OSS, OG SLIK KLAGER DU

Se avsnitt 1 =)